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jueves, 11 de diciembre de 2014

La estrategia de email marketing de Dollar Shave Club con clientes potenciales.





Después de interesarme por los productos de Dollar Shave Club en su sitio web sin llegar a comprar nada, sólo dejando mi email en el proceso de compra, Dollar Shave Club  pone en marcha su estrategia de email marketing para intentar convertirme de cliente potencial en comprador. Veamos cómo lo hacen.

El 6 de enero de 2014 recibo el primer email tras abandonar el carrito de la compra un día antes y el 9 de diciembre del mismo año me envían el último. Por lo tanto, el periodo de tiempo que dedican a intentar convertir un cliente potencial en comprador es de mínimo un año.



Cabe destacar, además de que todos los email se envíaen los martes, que en la estrategia de email marketing se incluyen códigos promocionales en dos ocasiones: email 4 y 7. Es decir, quitando que el primer email es la primera toma de contacto en un tono suave (por si el abandono del carrito de la compra hubiese sido un motivo ajeno al sitio web y deseo de compra, como una llamada de teléfono que recibe el usuario.



Tener referencias de cómo otros llevan a cabo las campañas de email marketing hacia clientes potenciales nos ayuda a saber cómo podemos realizar las nuestras si carecemos de experiencia o si, teniendo experiencia, queremos probar cosas distintas.






jueves, 27 de noviembre de 2014

Estar preparados para fallos informáticos en una SOHO.



Estar preparados para resolver ciertas incidencias informáticas nos ahorrará tiempo y perder el ritmo de trabajo.

Una Small Office / Home Office (SOHO), Pequeña Oficina / Oficina en casa, debe estar preparada para resolver ciertas incidencias informáticas en el menor tiempo posible para evitar perder toda una mañana,  el ritmo de trabajo y las comunicaciones.
Fallo en router: Router de emergencia

Entendiendo que las comunicaciones hoy en día son principalmente a través de Internet, éste puede ser un punto crítico si sufre algún fallo, pues quedaríamos incomunicados por un tiempo que dependerá de ese fallo y será tan perjudicial como importante sea la tarea que necesitemos llevar a cabo en ese momento.

Si el router falla, nos quedaremos sin Internet en la oficina y salir a comprar uno puede llevarnos toda una mañana, más luego configurarlo. Lo normal, por la ley de Murphy, es que estas cosas ocurran el día más inoportuno. Como sabemos todos¡¡¡¡

Lo recomendable es tener guardado un router más ya configurado y listo para usar en un caso de emergencia, por lo que llegado el momento sólo tendremos que sustituir el router estropeado por el de reserva. Por ejemplo, podemos usar un router de Lynksys o TP-Link o de cualquier otra marca y tener guardado el proporcionado por la compañía telefónica, o tener de repuesto uno exactamente igual al usado.




jueves, 2 de octubre de 2014

Sobre el control de perfiles falsos (bots) en la nueva red social.





Es fácil porque para evitar perfiles falsos sólo tengo que habilitar varios mecanismos, como:

    
Confirmar cuenta de correo electrónico con la que se registró el usuario.
   
 Verificar la cuenta mediante teléfono móvil y envío de un código por SMS.
   

 Usar un recaptcha en el registro.
   
 Que los usuarios no verificados no puedan solicitar amistad o seguir a otros usuarios ni comunicarse con ellos de ninguna forma.
   
 Que los usuarios no verificados no salgan en los resultados de búsqueda.
    Otros controles.


En resumen, hacer la vida imposible a los usuarios no verificados.

De todos modos, la nueva red social nace con la idea base de establecer únicamente vínculos o relaciones con las personas realmente cercanas, con tus verdaderos amigos y familiares, y es que no sustituye a Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Badoo, Goodreads, ni WhatsApp, sino que es complementaria.

A finales de este mes de octubre ya estará disponible la versión beta del sitio web con acceso limitado a sólo algunos usuarios.









martes, 22 de julio de 2014

Aplicación para entrenar tu cerebro: Fit Brains Trainer

 El intelecto humano es un símbolo de prestigio y éxito y casi tan importante como una abultada billetera. Sin embargo, es indefectible que a partir de los 25 años veamos nuestra capacidad cerebral mermada. ¿Cómo evitarlo?



Fit Brains Trainer

En tiempos universitarios o de la escuela, realizar cálculos matemáticos mentales no era cosa del otro mundo. Pero de seguro te habrás dado cuenta que ahora hasta con las más sencillas operaciones de multiplicación, te ves a ti mismo verificando tus cálculos con la calculadora de bolsillo o el celular.


En la web existen infinidad de tests, aplicaciones y demás herramientas que nos aseguran que pondremos nuestro cerebro en forma. En lo personal, llevo usando una aplicacion gratuita llamada FitBrains. Como su nombre lo dice: Cerebro en forma, casi literal. Para esto propone una serie de intrincados y muy retadores ejercicios, pero simples a la vez, donde como en la mayoría de casos, el nivel de dificultad se suele ver bastante impactado por la velocidad.


FitBrains, que ha sido desarrollado usando los principios del doctor en neurología clínica Paul Nussbaum, evalúa tu rendimiento mental en los siguientes dominios: concentración, deducción, memoria, percepción visual, agilidad mental, e idioma. Puedes usar FitBrains desde la web o desde tu smartphone, aunque yo sugiero lo segundo ya que los planes PRO en web son más caros, y no hay sincronización de puntajes.






lunes, 23 de junio de 2014

El actual sistema educativo lineal y la escuela del siglo XXI



Sin embargo, hoy en día un estudiante tiene acceso a todo tipo de información de calidad a cualquier edad y desde su casa a través de Internet. Esto permite que, por ejemplo, un estudiante de 14 años aprenda a programar gracias a un curso online o un buen libro o que se inscriba en el curso “Aprendizaje automático” de la universidad de Stanford a través de Coursera.org. Incluso puede que asista a campamentos para niños emprendedores. También tenemos el caso de un niño de 13 años que da clases en el MIT y tiene su propia empresa, el niño de 10 años que enseña HTML5 y el niño que crea aplicaciones para Apple.

Este niño ha roto la linealidad del actual sistema educativo y muy probablemente se aburra en él, pues queda claro que puede aprender a mayor velocidad cuando hay interés, motivación, objetivos. Otros pensarán que esos niños que se aburren en clase tienen un trastorno de déficit de atención e hiperactividad (TDAH), trastorno que su creador, Leon Eisenberg, ya confesó ser falso. La psiquiatría, la medicina y cualquier tipo de ciencia o industria obedece a los intereses de quienes la financian.


l sistema educativo actual debe rehacerse para dar lugar a la nueva escuela del siglo XXI, donde no existe la información lineal, sino basada en hipervinculos o saltos, donde la información es gratuita o a un coste muy reducido, de fácil acceso y con cantidades inmensas de datos y formatos bien organizados y conectados. Estaremos ante nuevos modelos de negocio y nuevos planteamientos de lo que llamo el cultivo de cerebros brillantes.

jueves, 6 de febrero de 2014

Consecuencias de no diversificar el tráfico a nuestra web.



Depender principalmente de un único canal de tráfico es un riesgo muy elevado para nuestro negocio online.



¿Qué ocurre si nos obsesionamos con estar bien posicionados en Google para búsqueda orgánica , y nos olvidamos de otros canales? Pues que nuestro sitio web dependerá principalmente de un sólo canal de tráfico y si por algún motivo falla algo en ese canal, el tráfico a la web se reducirá hasta niveles alarmantes.


El resultado de la caída en posicionamiento se ve reflejada en la siguiente comparativa. La línea azul se corresponde con las visitas por día antes de la caída y la línea naranja con el después. En un mes esto podría implicar una reducción del tráfico en torno al 62% – 69%.


    Lo que  debemos aprender de esto son dos cosas:

    Nuestro negocio online no debe depender nunca de un único canal para subsistir.
    Necesitamos diversificar el tráfico a nuestra web entre los diversos canales (email, directo, referencia, social, cpc, etc.).

Hay que crear un informe de Google Analytics de visitas y conversiones por canal, compararlos y señalar de qué canales tenemos mayor y menor dependencia para equilibrarlos. No se trata de que si tenemos cuatro canales todos estén exactamente al 25%, sino que hay que evitar casos como el analizado en el que un canal se lleva más del 80% del tráfico o conversiones. Para convencer sobre estas mejoras habrá que presentar una simulación de consecuencias y pérdidas según la caída de un canal en un porcentaje moderado o crítico.

Por poner un ejemplo podemos enviar la palabra grabado laser metal directamente al apartado que corresponde.





martes, 8 de octubre de 2013

Historia de Internet








¿Alguien sabe cómo acabamos en este océano de conocimientos, redes sociales, porno, memes y gatitos que llamamos Internet? El desarrollador y diseñador web John Allsop tiene una idea bastante precisa de cómo ha sido la historia de Internet,



El Mundaneum

Fundada por Paul Otlet (que indica un concepto de una red global de ordenadores en 1934) y Henri La Fontaine, La Mundaneum dirigido a "reunir todo el conocimiento del mundo y clasificarla de acuerdo con un sistema desarrollado llamado la Clasificación Decimal Universal" .



El jardín de senderos que se bifurcan

Publicado por primera vez en 1941, Jorge Luis Borges, cuento 'El jardín de senderos que se bifurcan "se considera a las ideas prefiguran de hipertext


7 de enero de 1945
Como podemos pensar

The Atlantic Monthly publica el seminal As We May Think por Vannevar Bush, ampliamente considerado como el origen de la idea de hipertexto. Se imaginó un dispositivo llamado el Memex ", una especie de archivo privado mecanizado y biblioteca.

Es expléndida la labor hecha por estos hombres que innovaran una nueva era de la comunicacción.


martes, 1 de octubre de 2013

¿Porqué mi web tiene que estar preparada para móviles y tabletas?







¿El motivo principal? La gran cantidad de usuarios que ya acceden a Internet principalmente desde estos dispositivos, que además sigue creciendo año tras año.

En el caso de las tablets, aumenta el número de ventas de estos dispositivos situándose en el 23% de penetración de mercado.

Eso significa que la probabilidad de que un usuario acceda a tu web desde uno de estos dispositivos es cada vez más alta.

Disponer de una web adaptada a todo tipo de dispositivos te garantiza que los visitantes de tu página tendrán una experiencia de navegación agradable y que no tendrán ningún problema de visualización de los contenidos de tu web mientras están navegando en esta.



miércoles, 10 de julio de 2013

Nueva app IPAD: Dic-Dic, la manera más divertida de aprender ortografía y vocabulario.


Os presentamos la última aplicación para dispositivos iPad en la que ha colaborado Perception y que ya ha sido número 1 de ventas en la App Store de España en la categoria de educación. Una aplicación educativo infantil para que nuestros hijos practiquen la escritura y la correspondencia entre sonidos y grafía en múltiples idiomas.


Se trata de una aplicación 100% segura y de funcionamiento sencillo e intuitivo para que nuestros hijos puedan jugar de manera autónoma mientras aprenden ortografía y vocabulario en varios idiomas. Los idiomas disponibles actualmente son: inglés británico, inglés norteamericano, francés, español y catalán.

El juego da la opción para escoger en cualquier momento el nivel de dificultad, qué lengua practicar y si el usuario quiere disponer o no de pistas durante el juego. La combinación de estas posibilidades hacen de Dic-Dic un juego atractivo e idóneo para niños y niñas de 3 a 12 años.




miércoles, 3 de julio de 2013

El 27% de los consumidores españoles compra ya por Internet.







Las razones son varias. Por un lado las redes sociales están metiéndose de lleno en la creación de plataformas publicitarias y sistemas de pago más accesibles y eficaces. Anunciarse en Facebook por ejemplo resulta muy barato y permite llegar fácilmente  a  clientes potenciales y segmentados a nuestro gusto.

Al mismo tiempo otras redes como Pinterest o Fancy han sido creadas para vivir enfocadas en el comercio online y están sirviendo para impulsar a pequeñas empresas de todo tipo, desde el mundo de la moda, al arte, los viajes o artículos de edición limitada.

Y es que a las redes sociales les urge rentabilizar con creces su negocio para hacerse viables económicamente en el largo plazo sino quieren apalancarse en los servicios premium, por  ello su apuesta por el comercio electrónico no ha hecho mas que empezar.

Por otro lado, el ahorro de costes que supone para una empresa vender de forma online puede tener tanta importancia como para permitirle ofrecer productos a precios reducidos y realizar campañas publicitarias y labores de marketing que fuera de la red resultarían imposibles de afrontar para ellas.

Pero lo que va habiendo sin duda es también un cambio de hábitos de consumo. El imparable aumento de las conexiones móviles, sobretodo entre las generaciones más jóvenes, y la carrera hacia la búsqueda de ofertas en plena depresión económica han terminado por convencer a los usuarios de que comprar de esta forma es tan seguro o mas que de cualquier otra.

Por si fuera poco la mayor  implicación en este tipo de comercio por parte de grandes compañías de

usuarios movilconsumo masivo como Inditex y otras empresas del mundo de la moda han generado también un aumento de la confianza del consumidor en este sentido.

Pero es que también estamos en el comienzo de las monedas virtuales. En pocos años comprar con ellas será lo más común gracias a las facilidades que  disponen y ofrecerán las plataformas de pago,  por lo que a este crecimiento constante del comercio online le quedan muchos años con crisis o sin ella.

El estudio de OBS desvela datos de interés que reflejan como la forma de consumir va cambiando y a qué velocidad lo va haciendo:



- El 55% del total de las ventas en España lo acaparan aun las agencias de viaje ,las reservas de alojamiento hotelero, los vuelos y todo lo que tiene que ver con el sector turístico y de transporte. Tras éstos gastos las entradas para espectáculos deportivos o de ocio es lo mas consumido.

- En un segundo plano y a bastante distancia quedan ya los artículos para el hogar hogar, por los que el 22% de los internautas ha pagado de forma online alguna vez, seguido de los libros (el 19%), el equipamiento electrónico (17%)  y los productos de alimentación (15%)

-  Sorprende que artículos como juegos de ordenador, películas y música presentan unos porcentajes del 13%, 12% y 12% respectivamente.

martes, 18 de junio de 2013

Whatsapp y el arte de la invisibilidad


Ahora supongamos que accedo a Whatsapp, consulto tu perfil y veo que estás en línea, es decir, que estás usando Whatsapp en este momento. Aquí no me valen excusas tipo “estoy sin cobertura”, “estoy ocupado”, “estoy en una reunión”, etc., porque estoy viendo con mis ojos que estás usando Whatsapp, tienes el móvil operativo en tus manos.

Nos tenemos controlados unos a los otros. Agobia, ¿verdad?

La solución es sencilla si no quieres que se sepa cuándo fue la última vez que accediste a Whatsapp o si estás en línea.
 1.Primero, activa en tu móvil el “modo avión”. Esto desconecta tu wifi y la conexión de datos, evitando que luego se actualice tu estado en Whatsapp.
 2.Luego accede a Whatsapp para responder y escribir lo que quieras. Sin wifi ni conexión de datos, tu estado en Whatsapp no se actualizará. Sólo figurará la hora del comentario que envíes, pero no si estás en línea ni cuándo fue la última vez que accediste.
 3.Sal de Whatsapp.
 4.Desactiva el “modo avión” y listo.




 
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