En el artículo Marketing Small Businesses With Twitter pubicado en The New York Times se muestran casos reales de pequeñas empresas que se han beneficiado de Twitter para ganar clientes.
En Sección 9 Webs nos quedamos con tres ideas interesantes:
1- Es más fácil mantener una cuenta de Twitter que una web. Darse de alta en Twitter es gratis y escribir tweets es muy sencillo, se puede hacer incluso desde el móvil.
2- Twitter beneficia más a las pequeñas empresas que a las grandes. Las empresas pequeñas, tienen pocos medios para hacerse escuchar, y Twitter es uno de ellos.
3- Las pequeñas empresas se adaptan mejor al tono informal de Twitter. A diferencia del departamento de marketing de una gran empresa, el propietario de un restaurante o de una tienda está acostumbrado a hablar directamente con sus clientes, lo cual le facilita adaptarse al tono distendido que existe en Twitter.
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